Veeam 縮減 食品制造商將平均解決時間 (MTTR) | 四川veeam 企業備份 數據備份 安全性 官方授權分銷代理商
“Veeam SPI 能夠讓我們全面了解 VMware 安裝以及警告和警報， 這樣我們就可以在問題形成以及對公司業務產生負面影響之前將其 解決?！?/font>
Steve Price
系統工程師 Simplot Australia
業務挑戰
Simplot Australia 在整個澳大利亞和新西蘭都設有食品生產設施和辦事處。在 公司業務旺盛的時候，生產設施通常都是全天候運轉。這些生產設施中的每 位員工和每道工序都在公司的成功發展歷程中起著重要作用，包括運行工廠 車間應用程序的虛擬機 (VM)。
Simplot 通常都是在 VMware vSphere 上對其大部分關鍵系統和應用程序進行虛 擬化。公司的 IT 部門管理 600 多臺虛擬機，并為超過 40 個生產場所的 1,500 名 員工提供支持。此外，IT 部門還負責監管大約 100 臺物理服務器，其中包括 40 臺 vSphere 主機。
“我們使用 HP Operations Manager 監控和管理物理服務器，這樣做對我們來 說非常有成效，”Simplot Australia 系統工程師 Steve Price 說?！暗?，我們 對我們用于監控和管理虛擬機的流程沒有信心。它盡管提供了 VMware 的各 種可視性，但不能讓我們深入了解單臺虛擬機，這才是我們在虛擬化越來越 多的關鍵流程時所必須考慮的重要事項。我們希望找到一種 VMware 監控和管 理解決方案，不但能夠集成 Operations Manager，而且還能夠提供全面了解， 以便我們可以快速確定并解決問題。
“例如，我們需要知道虛擬機是否能夠在其中某臺生產設施中運行我們工廠 的自動化軟件，便于在導致食品加工生產線出現問題之前進行解決。我們的 目標是將平均解決時間 (MTTR) 從幾小時縮短至幾分鐘?！?/span>
Veeam 解決方案
Simplot Australia 已經部署了 Veeam? Smart Plug-in? (SPI) for VMware。該解決 方案不但能夠直接在 HP Operations Manager 中提供可擴展、容錯和無代理的 VMware 基礎架構監控和管理功能，而且還能夠讓 IT 部門深入了解虛擬機的 運行狀況和性能，以便于在影響公司業務之前確定并解決問題。
“此外，SPI 還能夠修復存儲器重疊問題并減少數據存儲，而這些都是我們要 在它們形成問題之前所需要解決的事項，”Price 說?！翱傊?，該解決方案能 夠讓我們快速確定并解決突發事件，從而將平均解決時間從幾小時縮短至幾 分鐘?！?/div>
SPI 與 VMware 和 HP Operations Manager 完成集成。它能夠為所有的 VMware 組件（如 vCenter Server、集群、主機、虛擬機、存儲器和硬件）啟用所有的 Operations Manager 功能，包括報警、圖表、儀表板、報告、審計、通知、響應和自動化等。它提供了含有數百項指標和事件的詳細運行狀況模型，其 中包括諸如磁盤壓力、內存壓力和 IOPS 等先進指標。
“在一個控制臺上擁有物理和虛擬環境的一體化視圖不但能夠使監控和管理 更加輕松，而且還能夠讓我們從 Operations Manager 獲取更多信息，”Price 繼續說?！艾F在，我們可以通過它來提供 VMware 監控功能，同時也使得我 們對 vSphere 服務的正常運行充滿了信心?！?/div>
IT 部門在其虛擬環境中使用另一個 Veeam 解決方案：Veeam Backup & Replication?。它在一個單一的解決方案中結合了備份和復制功能，并為 VMware vSphere 和 Microsoft Hyper-V 提供快速、靈活且可靠的虛擬化應用程 序和數據恢復功能。Price 及其同事為災難恢復 (DR) 目的，使用 Veeam 在虛擬 機和數據中心之間復制數據。Veeam 能夠簡化將故障切換至復制的虛擬機和 真實的故障回復功能。
“當我們的某臺生產設施出現故障時，Veeam 能夠讓我們快速確定并解決問 題，”Price 說?！拔覀儾坏軌蚪鉀Q整個數據中心的問題，而且還能夠在另 一個數據中心中立即將故障切換至復制的虛擬機以獲取更多信息，”他說。 “幸運的是，受損的設施在生產繁忙時沒有投入運轉，但如果食品加工生產 線已運轉且虛擬機副本尚未到位，則該加工生產線可能需要停機幾個小時， 這樣公司就會付出很大的成本。能夠使用 Veeam 復制我們的虛擬機，我們感 到非常高興，因為上述情況對我們來說可能實際上就是一場災難?！?/div>
結果
將平均解決時間從幾小時縮短至幾分鐘
Veeam SPI 在 HP Operations Manager 中發布了 VMware 性能、事件、配置、狀 態和拓撲結構，能夠讓 Simplot 的 IT 團隊深入了解虛擬環境?！按送?，我們 還能夠使用 SPI 獲取警報和警告，以幫助我們在對公司業務產生負面影響之前 查看并積極解決各種情況，”Price 說?！癡eeam 可以幫助我們實現將平均解 決時間從幾小時縮短至幾分鐘的目標?！?/font>
提供虛擬和物理環境的一體化視圖
無需對 Simplot 的 IT 團隊在 HP Operations Manager 中監控和管理 VMware 環境 進行額外的培訓，因為該團隊成員將繼續使用相同的 Operations Manager 控 制臺?！艾F在，我們已經集成了 SPI 所提供的 VMware 性能信息就可以很容易 地一起管理虛擬和物理環境，”Price 說。
幫助確保虛擬機安全
Veeam Backup & Replication 有助于 Simplot 的 IT 團隊在其中一個數據中心發生 故障且無法使用時避免數據丟失?！叭绻覀冊谏a設施中沒有使用 Veeam 復制數據中心之間的虛擬機，則可能需要幾個小時來從備份中檢索虛擬機及 其數據，”Price 解釋說?！爱敼緲I務繁忙以及我們的生產設施全天候不停 運轉時，我們沒有時間來解決此類問題。有了 Veeam，我們就可以很快地將 故障切換至副本并恢復加工生產?！?/font>
解決方案：
用例
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Veeam Backup & Replication 社區版、Veeam Agent for Microsoft Windows 免費版、Veeam Agent for Linux 免費版、Veeam Availability Console、Veeam Backup for Microsoft Office 365 社區版 、Veeam PN for Microsoft Azure 、Veeam ONE 社區版、Veeam Management Pack for Veeam Backup、Veeam Task Manager for Hyper-V、Veeam FastSCP for Microsoft Azure 、Veeam Report Library for System Center、Veeam Stencils for Microsoft Visio；
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